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“政企直通车”助力企业抗疫保产

发布时间:2022年03月21日浏览数:

  面对新冠疫情的再次来袭,无惧风雨、爱拼敢赢的厦门,再次勇毅前行,迎难而上。同心协力抗疫情,抢抓机遇保生产。厦门市工信局开通企业帮扶服务通道,帮助工信领域企业顺利渡过疫情难关。

  一、优先推荐“政企直通车”

  疫情期间,企业可通过“政企直通车”发布咨询、诉求、求助、建议等事项,按照“马上就办”的要求,第一时间分办、落实、反馈,旨在着力畅通为企服务渠道,解决“企业办事难”问题,打通政府服务企业“最后一公里”。让企业少跑腿、好办事、不添堵!同时平台与福建省“政企直通车”互联互通,企业诉求还可直通省相关部门

  截至目前,平台已累计受理案件563件(咨询类147件,诉求类224件,求助类87件,建议类105件),有效解决了各类涉企问题!

使用方法如下:

步骤一:登录厦门市“政企直通车”平台

  1、网页版登录

  http://zqztc.xmsme.cn/,点击【一键写信】,使用“i厦门”法人账号登录平台;

 
  2、手机端登录
  (1)关注“厦门市中小企业公共服务平台”微信公众号
  (2)点击菜单栏“政企直通”,直接体验
 
步骤二:发布企业诉求

  企业可通过平台主动向政府提交需要解决的诉求事宜(与12345热线暨市长专线无缝对接),由12345热线分派流转到承办单位,助力解决企业问题;另外,企业可通过平台向政府部门出谋划策,提供计策,让政府服务更贴心。 

  填写完诉求后,企业可在手机端或PC端后台随时查看进展情况,查看办事流程和办理结果。 
 
  二、线下“惠企政策综合服务”窗口

  厦门市工信局设立线下“惠企政策综合服务”窗口,设在厦门市行政服务中心二楼B厅5号,为企业提供政策咨询、反映诉求、寻求帮助等服务。

  地址:厦门市湖里区云顶北路842号

  咨询电话:7703526

  联系人:郑佳琳

  三、热线电话

  厦门市工信局致全体工信企业、三高企业、中小微企业:统筹疫情防控与生产经营,有困难问题请致电服务电话

  968119(工业企业服务热线)

  5116871(中小企业咨询电话

  2896789(市工信局值班电话)